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はじめてのネット銀行窓口に行かなくても問い合わせできる便利な銀行

2018.4.3 12:00

窓口に行かなくても問い合わせできる便利な銀行

「ネット銀行ってほんと便利!」そんな風に感じているユーザーに、ネット銀行のどんなところが便利かアンケートした結果「銀行に行かなくていい」が38%と一位に!
ということで、銀行に行かないでどんな風に問い合わせできたら一番便利に感じるかアンケートしてみました!

Q:銀行にいかないで、どんな風に問い合わせできたら便利?

66% … LINEで365日24時間
21% … メールで営業日対応
13% … 電話で営業時間対応

・アンケート期間:2018年2月16日~2月19日
・調査方法:Twitter アンケート
・有効回答数:579名

答えは圧倒的多数で、「LINEで365日24時間」!
 
平日の昼間に、ちょっとした手続きの為に、銀行に行く時間を取ることが難しい時ってありますよね。キャッシュカードを無くした時など、急な手続きが必要になった時も、24時間LINEで問い合わせできたら確かに便利。
 
今は、宅急便や郵便もLINEで再配達依頼ができる時代。便利な機能は、どんどん使っていきたいですね。




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  • Q:ネット銀行開設しない理由ってどれ?

    40% … セキュリティーが心配
    37% … 口座を増やしたくない
    13% … ATMで出金できない
    10% … 窓口がない
  • Q:ネット銀行を便利だと感じるのはどんなとき?

    37% … 銀行に行かなくていい!
    32% … 残高がいつでも見られる!
    22% … スマホで振込ができる!
    9% … ネット決済がスムーズ!
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    38% … 便利
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    27% … 不便
  • Q:ネット銀行を便利だと感じるのはどんなとき?

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    22% … スマホで振込ができる!
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